Dasar Privasi ini menerangkan amalan LBC22 berkenaan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi mengikut piawaian antarabangsa yang ketat.
Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di pasaran Malaysia, lbc22 memahami kepentingan kepercayaan pengguna. Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah asas hubungan yang kami bina dengan setiap ahli platform. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk keuntungan komersial.
Penting: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua pengguna platform lbc22 termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan. Sila hubungi pasukan sokongan kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda.
LBC22 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara – secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.
- Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar akaun baharu termasuk nama, e-mel dan maklumat hubungan.
- Dokumen pengenalan diri yang dikemukakan semasa proses KYC seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu.
- Maklumat kewangan termasuk butiran akaun bank atau e-dompet untuk memproses deposit dan pengeluaran.
- Data penggunaan yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari platform termasuk halaman yang dilawati dan tempoh sesi.
- Maklumat peranti dan teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar, resolusi skrin dan sistem operasi.
- Komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami termasuk log sembang langsung dan e-mel.
- Maklumat yang dikumpul melalui cookie dan teknologi penjejakan serupa – tertakluk kepada tetapan keizinan anda.
Cara Pengumpulan: Sebahagian besar data dikumpul secara langsung daripada anda. Data teknikal dikumpul secara automatik menggunakan teknologi piawai industri. Kami tidak membeli data peribadi daripada broker data pihak ketiga.
LBC22 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik:
- Pemproses Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran.
- Penyedia KYC: Data identiti dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Pihak Berkuasa Berkanun: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa atas permintaan sah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
- Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Penyedia infrastruktur dan perkhidmatan awan yang membantu menjalankan platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pengesanan Penipuan: Maklumat terhad mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan khusus untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.
Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak lbc22. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat daripada akses, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
- Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma penyulitan terkini – tiada sesiapa di lbc22 yang boleh melihat kata laluan anda.
- Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan tembok api (firewall) aktif memantau trafik platform 24 jam sehari.
- Akses kepada data pengguna dalam kalangan kakitangan lbc22 dibatasi berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu sahaja.
- Sandaran data berkala dilakukan secara selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
- Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi lapisan perlindungan tambahan.
Melaporkan Kelemahan: Jika anda menjumpai sebarang kelemahan keselamatan pada platform kami, sila hubungi pasukan keselamatan kami dengan segera melalui sokongan pelanggan. Kami menghargai setiap laporan yang bertanggungjawab.
Platform lbc22 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi laman web dan menyampaikan kandungan yang relevan. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.
- Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Cookie Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
- Cookie Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan lokasi untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda – hanya aktif dengan kebenaran anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara lbc22 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat 24/7 dalam platform lbc22 – cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
- E-mel: [email protected] – untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.
- Masa tindak balas e-mel: dalam masa 2 hari bekerja untuk pertanyaan biasa, 24 jam untuk isu keselamatan.
Aduan Rasmi: Jika anda berpendapat bahawa lbc22 telah gagal menangani kebimbangan privasi anda dengan memuaskan, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan mengikut undang-undang tempatan anda.